Perfil corporativo

A Hapvida Participações e Investimentos S.A. é uma holding, constituída na forma de sociedade por ações, domiciliada no Brasil e com sede na Av. Heráclito Graça, nº 406, na cidade de Fortaleza, estado do Ceará.

A Companhia obteve o registro de empresa de capital aberto em 20 de abril de 2018 e iniciou as negociações de suas ações no segmento especial Novo Mercado na [B]3 – Brasil, Bolsa, Balcão, no dia 25 de abril de 2018, sob o código HAPV3.

Fundada em 1979, inicialmente como uma clínica, a Companhia tem como atividades preponderantes: (i) venda de planos de saúde com cobertura de custos de assistência médica, sendo a maior parte dos atendimentos realizada nas redes clínica, ambulatorial e hospitalar própria; e (ii) venda de planos odontológicos com o serviço prestado através de rede credenciada.

Mercado de atuação e nossos produtos

A Companhia atua no setor de saúde suplementar e direciona em sua estratégia a prestação dos serviços de forma verticalizada, em que o atendimento ao beneficiário é prioritariamente realizado em rede própria de atendimento, com a finalidade de proporcionar assistência médica e odontológica de qualidade e com baixo custo, operando em apenas um segmento operacional, cujos resultados operacionais e financeiros são regularmente revistos pelo Conselho de Administração de forma agregada, sobre as quais conduz sua tomada de decisões.

A Companhia possui em sua estrutura organizacional hospitais, pronto atendimentos, clínicas e outras unidades de atendimento, que atendem as demandas de beneficiários contratantes dos produtos comercializados pela operadora de planos de saúde, dentro do modelo de negócio verticalizado, em que o objetivo final é maximizar a geração de valor consolidada (operadora e as unidades de atendimento) para os seus acionistas e a prestação de serviços de qualidade aos Beneficiários em geral.

A Companhia opera por meio de dois tipos de produtos:

• Planos de Assistência Médica; e
• Planos de Assistência Odontológica, espalhados geograficamente.

Planos de Assistência Médica

Os planos de assistência médica, tanto a categoria individual/familiar, quanto a categoria corporativo, são vendidos em todos os estados da Região Nordeste e nos estados do Amazonas e Pará na região Norte. A Companhia opta por vender tais serviços preferencialmente em cidades em que possui rede própria de atendimento.

A Companhia possui três tipos de cobertura de planos de saúde:

• Nosso Plano: O Nosso Plano é o produto mais vendido entre os planos de assistência médica. Ele possui rede exclusiva de atendimento com hospitais, centros clínicos, unidades de pronto atendimento, unidades de diagnóstico por imagem e postos de coleta laboratoriais. O cliente Nosso Plano pode escolher a categoria Enfermaria ou Apartamento. A categoria Enfermaria consiste em um quarto com dois leitos, devidamente equipado para compartilhar a estadia. Na categoria Apartamento, o beneficiário tem o direito de, quando necessário, possuir um quarto exclusivo para o seu tratamento; e
• Mix: A linha Mix conta com os serviços da rede exclusiva de atendimento, conforme descritos no item (i) acima, bem como serviços limitados da rede credenciada. Ao adquirir este produto o beneficiário passa a ter acesso à rede credenciada para ter mais opções de atendimento, mas não tem acesso a 100% dos credenciados. A rede credenciada da Companhia possui cerca de 1.500 estabelecimentos credenciados, entre hospitais, médicos credenciados e clínicas.
• Pleno: A linha Pleno conta com os serviços da rede exclusiva de atendimento e de rede credenciada minuciosamente selecionada para garantir a qualidade na prestação do serviço. Neste produto o beneficiário tem acesso a 100% da rede credenciada da Companhia.

Planos Odontológicos

A Companhia possui quatro tipos de coberturas de planos odontológicos: Prevenção e Urgência, Misto, Pré-Pagamento e “Além Rol”. O primeiro produto é o mais simples, pois só é cobrado do beneficiário o valor referente a procedimentos de prevenção e urgência. Caso o beneficiário necessite serviços adicionais, estes são feitos na modalidade pós pagamento e pagos diretamente ao prestador de serviço (produto misto).

A modalidade Pré Pagamento trata-se de um produto com cobertura nacional de todos os procedimentos incluídos no rol estipulado pela ANS. Por fim, o produto “Além Rol” tem uma cobertura garantida superior ao que é exigido pela ANS, tais como ortodontia, procedimento com órteses e próteses.